Kennst du das auch? Zwischen dir und deinem Herzensmenschen hat es so richtig gekracht, du bist total enttäuscht, fühlst dich ungerecht behandelt und schaffst es auch nach Stunden einfach nicht zu sagen: „Na komm, Schwamm drüber ...“ Das, was du brauchst, um die Sache aus der Welt schaffen zu können, ist kein schnelles „Sorry“ und auch kein „es tut mir leid, aber ...“ – das, was du brauchst, ist eine aufrichtige Entschuldigung!
Wie man sich richtig entschuldigt, wissen die wenigsten und vielleicht hast auch du selbst in der Vergangenheit schonmal mit einer Entschuldigung um Verzeihung gebeten, die eigentlich keine war. Wir verraten dir, worauf es beim richtigen Entschuldigen ankommt!
- 1.Richtig entschuldigen: Die 6 Elemente!
- 1.1.#1 Bedauern ausdrücken
- 1.2.#2 Fehlverhalten zugeben und erklären
- 1.3.#3 Verantwortung übernehmen
- 1.4.#4 Reue zeigen
- 1.5.#5 Wiedergutmachung anbieten
- 1.6.#6 Um Vergebung bitten
- 2.Darauf kommt es wirklich an
- 3.Um Verzeihung bitten, wenn man gar nichts falsch gemacht hat?
Egal ob mit den Eltern, der besten Freundin oder der Beziehungsperson: Versöhnungen sind immer etwas Schönes. Wenn es vorher allerdings keine aufrichtige Entschuldigung gab, kann das mit dem Verzeihen durchaus mal etwas schwieriger werden und vielleicht neigst auch du dazu, deinem Gegenüber diese eine Sache dann noch jahrelang übelzunehmen ... Umgekehrt kann es natürlich genauso sein, dass dir dieser eine Fehler noch ewig nachgetragen wird, weil deine Entschuldigung eben keine richtige war. Wie sagt man so schön: „Man lernt nie aus“ und deshalb gibt es jetzt das kleine Einmaleins des richtigen Entschuldigens – so steht einer (romantischen) Versöhnung beim nächsten Mal nichts mehr im Wege!
Richtig entschuldigen: Die 6 Elemente!
Laut einer Studie von Forschern der Ohio State University gibt es sechs Elemente, die eine aufrichtige Entschuldigung enthalten muss:
#1 Bedauern ausdrücken
Drücke dein Bedauern aus und lasse die andere Person wissen, dass es dir wirklich leid tut – und nein, ein flüchtiges „Sorry“ zählt nicht! Am besten funktionieren noch immer die Worte „Es tut mir leid“.
#2 Fehlverhalten zugeben und erklären
Manchmal fällt es schwer zuzugeben, dass man sich irgendwie doof verhalten hat ... Um dich aufrichtig bei deinem Gegenüber zu entschuldigen, musst du dir dein Fehlverhalten aber eingestehen und es ganz offen zugeben. Manchmal ist es auch sinnvoll zu erklären, wie es zu diesem Fehlverhalten gekommen ist – dabei solltest du aber darauf achten, dass du auf keinen Fall Ausflüchte oder Ausreden für dein Verhalten suchst.
#3 Verantwortung übernehmen
Sätze wie: „Ich bin zwar zu spät gekommen, aber du hättest mich ja nochmal an die richtige Uhrzeit erinnern können“, solltest du ganz schnell aus deiner Entschuldigung rausstreichen. Den Fehler hast alleine du gemacht und dafür solltest du jetzt auch grade stehen.
Wusstest du, dass richtiges Streiten deine Beziehung stärken kann? Das musst du wissen:
#4 Reue zeigen
Ebenfalls ein Satz, der vielen nicht leicht über die Lippen geht: „Ich bereue mein Verhalten.“ Um dich richtig entschuldigen zu können, solltest du zeigen, dass du das, was passiert ist, wirklich bereust und du dir über die Konsequenzen deines Handelns bewusst bist.
#5 Wiedergutmachung anbieten
Wenn es sich in der Situation ergibt, kannst du eine konkrete Wiedergutmachung anbieten – ansonsten solltest du dein Gegenüber fragen, wie du deinen Fehler wiedergutmachen kannst.
#6 Um Vergebung bitten
Short and simple: „Kannst du mir verzeihen“ oder auch „Nimmst du meine Entschuldigung an?“
Darauf kommt es wirklich an
Ob du alle sechs Elemente in deine Entschuldigung einbauen solltest, kommt natürlich ganz auf die Situation bzw. das jeweilige Vergehen an. Wenn du in der Bahn versehentlich jemanden anrempelst, musst du dich dafür natürlich nicht lang und breit entschuldigen – wenn du hingegen vergessen hast, dass du eigentlich mit deinem Herzensmenschen verabredet bist, ist eine aufrichtige Entschuldigung definitiv angebracht.
Wenn du dir in solchen Fällen nicht alle sechs Punkte merken kannst, solltest du zumindest die beiden wichtigsten im Hinterkopf behalten: Übernimm die Verantwortung für deinen Fehler und biete eine Wiedergutmachung an. Außerdem ist es wichtig, dass die Entschuldigung von Herzen kommt und du dich nicht nur entschuldigst, damit dein Gegenüber endlich Ruhe gibt. Und: Entschuldige dich nicht mehrfach für den gleichen Fehler. Wenn du eure Date-Night zum wiederholten Mal vergessen hast und dich wieder und wieder entschuldigst, nimmt dir das spätestens nach dem dritten Mal kein Mensch mehr ab. Entschuldige dich nur, wenn du wirklich bemüht bist, diesen Fehler nicht zu wiederholen.
Um Verzeihung bitten, wenn man gar nichts falsch gemacht hat?
Warst auch du schonmal in der Situation, dass dein Gegenüber total sauer auf dich war, du aber fest davon überzeugt warst, dass du überhaupt nichts falsch gemacht hast? Ja, auch solche Fälle gibt es ... Grundsätzlich gilt: Wenn du keinen Fehler gemacht hast, musst du dich auch nicht entschuldigen. Auch, wenn du in einer Diskussion zum Beispiel anderer Meinung bist und mit deinem Gegenüber nicht auf einen Nenner kommst, musst du nicht sagen „Es tut mir leid, aber da bin ich anderer Meinung“ – eine Diskussion lebt schließlich von gegensätzlichen Ansichten.
Manchmal gibt es aber Missverständnisse, in denen eine Entschuldigung trotzdem helfen kann – zum Beispiel dann, wenn deine Worte ganz anders aufgefasst werden, als sie ursprünglich gemeint waren. Dann kann es manchmal helfen so etwas zu sagen wie: „Das war so überhaupt nicht gemeint. Es tut mir leid, dass dich das verletzt hat.“ Du stellst klar, dass ein Missverständnis vorliegt und du nichts falsch gemacht hast, beweist gleichzeitig aber Empathie, indem du die Gefühle der anderen Person bedauerst.
Schon Elton John sang „Sorry seems to be the hardest word“ und ja, sich einen Fehler einzugestehen und sich dafür zu entschuldigen kann wirklich verdammt schwer sein – mithilfe der oben genannten Punkte wirst aber auch du es schaffen, dich aufrichtig zu entschuldigen und da Übung ja bekanntlich auch den Meister macht, werden dir die Worte mit jeder Entschuldigung ein bisschen leichter über die Lippen gehen!
Nicht nur in Sachen Entschuldigung ist communication key – auch sonst ist es, vor allem in Beziehungen, wichtig, richtig miteinander zu kommunizieren:
