Kochboxen wie Hello Fresh leben davon, ihre Kunden langfristig an sich zu binden. Wenn du aber aktuell keine Lust mehr auf die regelmäßigen Lieferungen hast, kannst du jederzeit kündigen. Das ist aber leichter gesagt als getan, denn in der App findet sich so schnell keine Möglichkeit dafür. Wir zeigen dir daher, wie du in wenigen Minuten dauerhaft Hello Fresh kündigen kannst.
Kann ich Hello Fresh kündigen?
Du gute Nachricht ist: Ja, du kannst dein Hello Fresh-Konto jederzeit kündigen, egal, ob du dich gerade erst angemeldet, noch offene Gutscheine hast oder schon Langzeitkunde bist. Hello Fresh hat aktuell keine Mindest-Abolaufzeiten. Es ist also durchaus möglich, die attraktiven Neukunden-Rabatte zu nutzen und anschließend zu kündigen, wenn dir der reguläre Preis zu hoch ist.
Regelmäßig all seine Abos und automatischen Abbuchungen zu überprüfen ist wichtig, um Geld zu sparen. Diese Apps helfen dir, den Überblick über deine Ausgaben zu behalten:
Kann ich Hello Fresh in der App kündigen?
Hello Fresh-Kund*innen können über die praktische kostenlose App ihr Konto verwalten und die wöchentlichen Rezepte auswählen. Hier ist es auch möglich, Lieferungen mit einem Klick zu pausieren, wenn gerade keine Kochbox gewünscht wird. Unter „Boxeinstellungen“ kannst du den Wochentag für deine Lieferungen oder die Personenanzahl für die Gerichte ändern, unter „Kundenkonto“ deine Daten löschen. Aber Vorsicht: Bevor du deine Daten bei Hello Fresh löschen lassen kannst, musst du zunächst dein Konto, bzw. deine Lieferungen kündigen. Direkt in der App ist dies leider nicht möglich, du wirst aber immerhin per Link auf die entsprechende Webseite geleitet, wenn du deine Daten löschen lassen willst.
Du liebst die Rezepte von Hello Fresh, willst aber lieber selbst deine Zutaten einkaufen? Kein Problem:
Wie kann ich Hello Fresh kündigen?
Um Hello Fresh ordnungsgemäß zu kündigen und nicht nur zu pausieren, musst du folgende Schritte befolgen:
- Gehe auf die Webseite: Kündigung Deines HelloFresh-Abonnements
- Scrolle nach unten und gib im vorgegebenen Formular deine Kundennummer, deine Adresse und die Art deiner Kochbox (wie viele Gerichte/Person) an.
- Die Angabe für den Kündigungsgrund und den Kündigungszeitpunkt sind freiwillig. Gibst du keinen Kündigungszeitpunkt an, wird zum frühestmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Möchtest du hingegen noch ein paar Boxen beziehen und erst danach kündigen, ist auch eine Kündigung zu einem späteren Zeitpunkt möglich.
- Klicke auf „Jetzt kündigen“ und du erhältst eine Bestätigung per Mail.
Nach Abschluss dieses Vorgangs ist dein Hello Fresh-Account dauerhaft gekündigt. Hast du deine Kundennummer parat, dauert die Kündigung lediglich ca. 3 Minuten. Dennoch könnte die Kündigung benutzerfreundlicher sein: Anders als bei anderen Abo-Diensten ist keine bequeme Kündigung per Klick in der App möglich, sondern erfordert das manuelle Eintragen der Daten.
Kann ich Hello Fresh nach einer Kündigung erneut abonnieren?
Auch wenn Hello Fresh seine Kund*innen nicht gerne gehen sieht, werden sie natürlich wieder gerne mit offenen Armen empfangen. Und nicht nur das: Auch wenn du schon mal Kunde bzw. Kundin warst, kannst du dennoch die attraktiven Rabatte für die erneuten ersten Boxen wieder nutzen. Gelegentliche Pausen können sich also durchaus lohnen. Das gilt zumindest dann, wenn dein Konto für mehr als 3 Monate gekündigt war und du dich mit den gleichen Daten erneut anmeldest.
Waren dir die Hello Fresh-Boxen auf Dauer zu teuer? Wir zeigen dir, wie du im Supermarkt viel günstiger wegkommst:
