Du hast Fragen zu einem Artikel, einer Rücksendung oder einem Service von Tchibo? Dann verraten wir dir, wie du telefonisch den Kundendienst kontaktierst.
Du brauchst Unterstützung bei einer Rücksendung? Du hast eine Frage zu deinem Mobilfunkvertrag oder möchtest du vielleicht eine Frage zu einem Artikel aus dem Sortiment von Tchibo stellen? Nichts leichter als das, denn Tchibo ist für dich gut telefonisch erreichbar. Egal, ob du Anliegen, Fragen, Probleme oder Anmerkungen hast, wir verraten dir, wie du Tchibo telefonisch erreichst.
Du bist ein wahrer Tchibo-Fan? Dann schau dir in unserem Video an, was Tchibo auf dem Mobilfunksektor zu bieten hat.
Tchibo Hotline: So erreichst du die unterschiedlichen Hotlines
Du möchtest mit einem Menschen über ein bestimmtes Problem sprechen oder deine Bestellung telefonisch aufgeben? Dann ruf am besten die Servicehotline von Tchibo an, um direkt mit einer Person verbunden zu werden. Beachte aber, dass du bei einer Frage zu deinem Mobilfunkvertrag von Tchibo eine andere Nummer wählen musst. Folgende Rufnummer der Tchibo Servicehotlines stehen dir zur Verfügung:
- Bei allgemeinen Fragen steht dir die Servicehotline von Tchibo unter der Rufnummer 040 / 600 279 00 zur Verfügung. Du erreichst sie täglich von 8 bis 20 Uhr. Hier gibst du auch Bestellungen telefonisch auf.
- Bei Fragen zu deinem Mobilfunkvertrag von Tchibo erreichst du den telefonischen Kundendienst unter der Rufnummer 040 / 605900095 montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr (außer an bundesweiten Feiertagen). Halte dafür deine Tchibo-MOBIL-Rufnummer sowie deine Service-PIN oder deinen PUK bereit.
Tchibo Kundenservice: So kannst du noch Kontakt zu Tchibo aufnehmen
Du möchtest nicht im Tchibo Kundenservice anrufen, weil du keine Lust hast, in der Warteschleife zu hängen? Tchibo bietet dir auch außerhalb der Servicehotlines Möglichkeiten an, um auf deine Frage eine Antwort zu bekommen. So kannst du dein Anliegen im FAQ-Bereich kundtun, ein Kontaktformular mit deiner Frage ausfüllen oder Tchibo eine E-Mail schreiben. Folgende Kontaktmöglichkeiten bieten sich dir:
- Im FAQ-Bereich von Tchibo findest du häufig auftretende Fragen und deren Lösungen in Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
- Kontaktiere Tchibo über das Kontaktformular und wähle eine der vorgefertigten Fragen aus.
- Möchtest du dem Kundendienst von Tchibo lieber eine E-Mail zukommen lassen, kannst du dies über service@tchibo.de. Die E-Mail-Adresse kannst du ebenfalls nutzen, um deine Bestellung aufzugeben.
Bei Tchibo hast du die Möglichkeit, deine Fragen, Anregungen und Belange online zu klären. Der FAQ-Bereich von Tchibo hilft dir bei den meisten Fragen weiter und lotst dich durch den Fragen-Dschungel. Ist deine Frage nicht aufgeführt, schreibe Tchibo eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular. Möchtest du deine Frage lieber telefonisch stellen oder telefonisch eine Bestellung abgeben, hast du ebenso die Möglichkeit dazu.
