Für das Schließen deines PayPal-Kontos ist kein formelles Schreiben nötig. Wie du dein PayPal-Konto ganz einfach schließt, liest du hier.
Die Vorbereitung
Du kannst dein PayPal-Konto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist oder anfallende Kosten schließen. Vor der Kündigung deines Kontos bei diesem Online-Zahlungsdienst solltest du jedoch einige Schritte beachten:
- Übertrage jegliches verbleibendes Guthaben auf dein Bankkonto oder das Haupt-PayPal-Konto.
- Lösche alle hinterlegten Bankdaten und Kreditkarten aus deinem Konto. Dazu gehst du einfach in den Bereich „Bankkonto und Kreditkarten“, wählst die entsprechende Zahlungsmethode aus und klickst dann auf „Bankkonto entfernen“ oder „Kreditkarte entfernen“.
- Stelle sicher, dass alle offenen Zahlungen beglichen sind und prüfe, ob es ungelöste Konflikte oder Rückbuchungen gibt. Falls Zahlungen ausstehen, wirst du von PayPal mit der Nachricht „Eine Ihrer Transaktionen ist noch offen und muss zunächst abgeschlossen werden“ darauf hingewiesen.
PayPal ist ein Online-Bezahldienst. Unsere Kolleg*innen von familie.de zeigen dir in ihrem Video, was du über PayPal wissen solltest:
PayPal kündigen: So geht's Schritt für Schritt
Um dein PayPal-Konto zu schließen und damit deinen Online-Account zu beenden, folge diesen Schritten:
- Navigiere mit deinem angemeldeten PayPal-Profil zur „Startseite“ des Zahlungsdienstes.
- Klicke oben rechts auf das „Einstellungen“-Symbol, das wie ein Zahnrad aussieht.
- Im Bereich „Konto“ wirst du am Ende die Option „Konto schließen“ finden – wähle diese aus.
- Du wirst daraufhin gefragt, ob du dein Konto tatsächlich löschen möchtest. Bestätige dies, indem du auf „Weiter“ klickst.
- Wähle anschließend einen Grund für die Schließung aus und gib optional einen Kommentar ab. Klicke dann wieder auf „Weiter“.
- Es wird dir ein letztes Mal die Frage gestellt, ob du das Konto wirklich schließen möchtest. Bestätige deine Entscheidung erneut mit einem Klick auf „Weiter“.
- Dein PayPal-Konto wird daraufhin umgehend geschlossen.
Zugangsdaten vergessen?
Wenn du deine Zugangsdaten zu deinem PayPal-Konto verloren hast und das Konto schließen möchtest, kannst du dir zuerst deine Anmeldedaten erneut zusenden lassen beziehungsweise dein Passwort zurücksetzen. Sollte das dein Problem nicht lösen, ist es eine gute Option, dich direkt an den Kundenservice von PayPal zu wenden, um die Kündigung deines Kontos zu beantragen. PayPal rät davon ab, eine Kündigung über E-Mail oder Post zu versenden.
