Auf deinem Kontoauszug taucht „Digital River Ireland Ltd.“ auf und du weißt nicht, was es bedeutet? Wir verraten dir, was dahinter steckt.
Das steckt hinter „Digital River Ireland Ltd.“
Grundsätzlich kannst du davon ausgehen, dass „Digital River Ireland Ltd.“ kein betrügerisches Unternehmen ist und nicht ohne Berechtigung auf dein PayPal-Konto zugreift. Bei „Digital River Ireland“ handelt es sich nicht um einen Anbieter, bei dem du direkt ein Abo abgeschlossen oder etwas gekauft hast. Stattdessen fungiert das Unternehmen als Zahlungsdienstleister, der Transaktionen im Auftrag anderer Firmen abwickelt. Anbieter können normalerweise nicht eigenmächtig Beträge von deinem PayPal-Konto abbuchen; dafür musst du zunächst eine entsprechende Erlaubnis erteilen. Falls eine Abbuchung durch diesen Dienstleister erfolgt ist, überlege am besten, ob du in der Vergangenheit online etwas gekauft oder ein Abo abgeschlossen hast.
Digital River arbeitet unter anderem mit Firmen wie Adobe, Microsoft, Lenovo, Razr, Kaspersky, Nvidia, Samsung und Bitdefender zusammen. Viele Nutzerberichte beziehen sich auch auf den Antivirus-Anbieter Avast. Häufig sind Abbuchungen durch Digital River das Ergebnis von Bestellungen bei diesen Unternehmen oder dem Abschluss eines kostenlosen Testzugangs, der bei nicht rechtzeitiger Kündigung in ein kostenpflichtiges Abo übergeht.
So prüfst du deine PayPal-Abbuchungen
Falls du dich nicht erinnerst, etwas bei den genannten Anbietern online erworben zu haben, lohnt sich ein Blick in dein PayPal-Konto. Dort findest du möglicherweise Hinweise darauf, wer genau hinter den Abbuchungen durch „Digital River Ireland“ steckt:
- Melde dich in deinem PayPal-Konto an.
- Wechsle zum Bereich „Aktivitäten“.
- Dort findest du eine Übersicht über die zuletzt durchgeführten PayPal-Zahlungen. Achte auf Einträge, die dir unbekannt vorkommen.
- Falls du den Anbieter identifiziert hast und es sich um ein Abonnement handelt, kontaktiere ihn direkt, um das Abo zu kündigen. Auf diese Weise kannst du verhindern, dass künftig weitere Abbuchungen erfolgen.
Du weißt nicht, wie PayPal funktioniert? Unsere Kolleg*innen von familie.de stellen dir PayPal in ihrem Video vor:
Falls du nicht herausfinden kannst, wer von deinem PayPal-Konto Geld abbucht, kannst du hier nachschauen:
- Öffne die Einstellungen in deinem PayPal-Konto.
- Gehe zum Bereich „Zahlungen“.
- Dort findest du die Option „Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten“.
- Überprüfe die Einträge auf unbekannte Anbieter.
- Beende die Zahlungsvereinbarung für den betreffenden Anbieter.
So kündigst du die Abbuchungen von „Digital River Ireland Ltd.“
Falls du dir sicher bist, dass du kein Abonnement abgeschlossen hast und „Digital River Ireland Ltd.“ das Geld unberechtigt abbucht, solltest du dich an den PayPal-Kundensupport wenden, um Unterstützung zu bekommen. Es ist ebenfalls ratsam, den Kundenservice des angegebenen Anbieters zu kontaktieren, falls du dort weder etwas gekauft noch ein Abo abgeschlossen hast.
Falls du einen Betrugsversuch oder einen Hack vermutest, zögere nicht, die Polizei einzuschalten und deine Bank zu informieren, um weiteren Schaden zu verhindern. Es könnte sein, dass deine Zugangsdaten zu PayPal, zum Beispiel durch Phishing, in die falschen Hände geraten sind.
